LEGAL REFERENCE

Terma roe349 Untuk Akaun Anda

Terma & Syarat roe349 menetapkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup, termasuk akses kepada Baccarat, Aviator, Golden Fishing serta pasaran sukan di wilayah yang disokong. Kami...

Akaun dan aksesPeraturan pembayaranSemakan keselamatanPerubahan terma
Teroka lobby Baca Soalan Lazim
roe349 Terma roe349 Untuk Akaun Anda

4 Perkara Sebelum Anda Bermula

Terma ini terpakai apabila anda menggunakan roe349 di Malaysia atau di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bersetuju untuk memberi butiran akaun yang tepat, menjaga kata laluan sendiri, dan tidak berkongsi akses dengan pihak lain. Kami boleh meminta semakan identiti atau bukti transaksi apabila aktiviti akaun, permintaan pengeluaran, atau corak log masuk memerlukan penelitian. Pembayaran melalui Touch 'n Go,

GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada pengesahan penyedia pembayaran masing-masing, masa pemprosesan bank, dan semakan dalaman kami. Jika terma berubah, kami akan memaparkan versi terkini di halaman ini; penggunaan berterusan selepas perubahan bermaksud anda menerima versi baharu tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Cara Tanya Tentang Terma

Jika sesuatu klausa terasa kurang jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan penggunaan akaun. Pasukan sokongan kami boleh menjelaskan maksud terma, status semakan akaun, rekod pembayaran, dan...

Sembang Dalam Akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika soalan anda melibatkan akaun tertentu. Kami boleh melihat...
E-mel Sokongan Hantar e-mel apabila anda mahu rekod bertulis tentang terma, bukti pembayaran, atau permintaan perubahan...
Pusat Akaun Di pusat akaun, anda boleh menyemak status pengesahan, sejarah log masuk, dan rekod transaksi...
AMALAN AKAUN

6 Amalan Kami Mengurus Terma

Kami mengendalikan Terma & Syarat sebagai dokumen operasi yang hidup, bukan teks hiasan. Setiap klausa disambungkan kepada proses sebenar seperti log masuk, kuki, semakan pembayaran, keselamatan peranti, dan simpanan rekod. Apabila anda...

Data Akaun

Terma kami membenarkan pengumpulan data yang diperlukan untuk membuka, mengesahkan, dan mengurus akaun anda. Ini termasuk nama, butiran hubungan, rekod log masuk, sejarah transaksi, dan tindakan sokongan yang anda minta.

Kuki Dan Peranti

Kami menggunakan kuki dan pengecam peranti untuk mengekalkan sesi, mengurangkan log masuk berulang, dan mengesan akses yang luar biasa. Terma menerangkan bahawa pengalaman anda boleh berubah jika tetapan pelayar menyekat fungsi tersebut.

Keselamatan Masuk

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan, peranti, dan e-mel yang dihubungkan dengan akaun. Jika kami mengesan akses mencurigakan, terma membenarkan kami menangguhkan tindakan tertentu sementara semakan keselamatan dijalankan.

Rekod Pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, rujukan, dan status pemprosesan. Rekod ini digunakan untuk menyelesaikan pertikaian, menyemak pengeluaran, dan memadankan arahan pembayaran dengan akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod akaun selama diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses dalaman atau memadamkannya mengikut proses kami.

Permintaan Perubahan

Jika anda mahu membetulkan butiran akaun, minta salinan rekod, atau bertanya tentang pemadaman data, hubungi sokongan. Terma memberi kami ruang untuk mengesahkan identiti sebelum perubahan dibuat.

7 Jawapan Ringkas Tentang Terma

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, membuat transaksi, atau menggunakan mana-mana bahagian roe349. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan dan hubungi sokongan untuk bertanya tentang pilihan akaun.

Tidak semestinya. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma membenarkan kami mengehadkan ciri, transaksi, atau log masuk jika lokasi anda tidak sepadan.

Kami boleh meminta semakan apabila butiran akaun tidak lengkap, transaksi tidak sepadan, peranti berubah mendadak, atau permintaan pengeluaran memerlukan pengesahan. Terma memberi kami kuasa menahan proses sementara semakan dijalankan.

Terma menyatakan bahawa pembayaran tertakluk kepada status penyedia, masa bank, rujukan transaksi, dan semakan dalaman. Jika bayaran gagal atau lambat, kami gunakan rekod tersebut untuk menyemak penyelesaian yang munasabah.

Ya, anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat melalui sokongan. Kami mungkin meminta bukti identiti atau dokumen sokongan kerana terma memerlukan kami memastikan perubahan dibuat oleh pemilik akaun yang sah.

Kami akan memaparkan versi baharu di halaman ini dan boleh menandakan perubahan penting dalam akaun. Jika anda terus menggunakan roe349 selepas kemas kini, terma baharu dianggap diterima untuk penggunaan seterusnya.

Hubungi sokongan dengan ID akaun, masa kejadian, rujukan transaksi, dan sebab bantahan anda. Kami akan menyemak rekod berkaitan, klausa terma yang digunakan, serta memberi jawapan melalui saluran yang sesuai.